一台安装Windows 2000操作系统的电脑，使用内置调制解调器通过163拨号上

　　网，原来一直使用正常，后来使用了“管理工具”中的一些功能后，每次执行拨

　　号网络系统都提示“找不到‘连接到163”’，根本不弹出拨号对话框。覆盖安装

　　了一次Windows 2000，问题依然存在。

　　分 析

　　从上述情况来看，应该是禁用了Windows 2000的某些服务，导致无法启动拨号网络。

　　Windows 2000系统启动时会自动启动约20余项服务，以便为系统的各种功能提供支持。禁

　　用一些不需要的服务，可以加快系统启动速度，减少系统资源的开销。如果禁用了Windows

　　2000必须的服务，则会导致系统的一些功能无法使用。

　　此故障是禁用了一项名为Event Log的服务所致。系统对这个服务的注释为：“记录程序

　　和Windows发送的事件消息。事件日志包含对诊断问题有所帮助的信息。可以在‘事件查看

　　器’中查看报告”。

　　排除过程

　　操作方法如下。

　　(1)重新启动电脑，以系统管理员身份登录系统。

　　(2)选择“开始”｜“设置”｜“控制面板”命令，打开“控制面板”窗口。

　　(3)双击“管理工具”图标，打开“管理工具”窗口。

　　(4)双击“服务”图标，打开“服务”窗口，发现右边窗格中的Event Log服务没有启动。

　　(5)右击Event Log选项，从弹出的快捷菜单中选择“启动”命令，启动该服务。

　　(6)关闭打开的各个窗口。重试拔号上网，故障排除。