拨号很正常，但通常在第一次拨号后打不开网页，要断开连接再拨号后才能正常

　　上网。

　　分 析

　　(1)将故障机器按一般操作拨号上网，拨号后连接正常。

　　(2)打开浏览器，果然打不开网页。

　　(3)在MS-DOS窗口，键入route print命令，路由表正常，默认路由是指向分配的P地

　　址。

　　(4)键入ping 202.96.199.133，看是否通外网，结果有回应。再键入ping www.online.sh.cn，

　　看是否能通，结果超时。

　　(5)由以上可以判断为DNS故障。

　　排除过程

　　为解决故障，给该机器的网卡绑定了DNS地址，重启机器后重复拨号多次，并注销用

　　户多次，网页都能够正常打开，故障排除。