一台ADSL连接所使用的是10/100 Mb/s的HUB，而在局域网上的计算机却无

　　法使用PPPoE。

　　分 析

　　目前的ADSL一般采用两种接入方式即虚拟拨号和ADSL接入。导致无法安装虚拟拨号

　　软件的原因一般有以卜几点。

　　(1)软件。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性。网址是：www.一六三一六四.com 问题，以Windows 98为例，

　　它的网络组件存在重大缺陷，上网时会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决

　　方法是给系统打补丁，可以直接连接到Microsoft update站点，选择系统搜索到的补丁下载。

　　待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件。

　　(2)硬件。硬件故障可能是由于ADSL使用地距离电信局太远(2.5 Km以上)，或者是线

　　路连接不正确，以及线路通讯质量等原因造成的。

　　(3)被黑。虽然受到黑客和病毒攻击的可能性较小，但也不排除存在的可能性。病毒如

　　果破坏了ADSL，相关组件也会有类似的情况发生，通常的表现为ADSL不稳定，速度变动很

　　人，容易掉线等。

　　排除过程

　　(1)如果是软件故障，最好的解决方法是给系统打补丁，可以直接连接到Microsoft Update

　　站点，选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件。

　　(2)如果是硬件故障，则必须根据实际情况来确定解决问题的方法。

　　(3)如果是因为被攻击或者病毒导致的故障，则需要安装“天网防火墙”或者“金山网

　　镖”等网络防火墙，它们都可以实时监控计算机和网络的通讯情况，并警告提示英名的网络

　　访问方式，有效地杜绝受攻击的危险性。