一台电脑由于感染病毒重新安装Windows 98操作系统后，出现以下故障：在听

　　音乐或玩游戏时，音箱发出的声音总是断断续续，而将声卡和音箱换到其他电脑

　　上则可以正常工作。

　　分 析

　　出现故障后首先想到可能是声卡所占用的中断号与其他设备有冲突，而Windows 98中

　　有时会出现多个设置共享一个中断号而不提示冲突的现象。右击桌面左边的“电脑”图标，

　　选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框。在“设备管理器”选项卡中双击“声音、视

　　频和游戏控制器”选项，选择“声卡”选项后单击“属性”按钮打开声卡的属性对话框。切

　　换到“资源”选项卡，清除“使用自动的设置”复选框。然后单击“调整设置”按钮，将声

　　卡的中断号调整为一个没有使用的中断号。完成设置后播放声音，还是断断续续。

　　既然中断号没有冲突，分析可能是驱动程序文件被破坏或者安装不完整造成的。重新安

　　装声卡的驱动程序后，再次播放声音时故障消失。由此断定是驱动程序损坏造成以上故障。

　　排除过程

　　更新声卡驱动程序的方法如下。

　　(1)在系统桌面上右击“电脑”图标，打开“系统属性”对话框，切换到“设备管理器!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886



　　选项卡。

　　(2)在其中的列表框中双击“声音、视频和游戏控制器”选项展开子项，选择“声卡!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886



　　选项。单击“删除”按钮，在弹出的提示框中单击“确定”按钮，将声卡删除。

　　(3)单击“刷新”按钮，系统开始扫描硬件更改，找到声卡后在对话框的引导下安装好

　　声卡的驱动程序。

　　提示

　　此外，遇到此类问题时还可以尝试以下方法解决。

　　(1)打开机箱将声卡插到其他PCI插槽上。

　　(2)将声卡的驱动程序升级到最新版本。

　　(3)重新安装操作系统，并安装声卡驱动程序，重新启动系统后安装其他设备的驱动程

　　序。