一台普通配置的电脑使用Windows 98操作系统，为了提高电脑的多媒体性能，

　　最近安装了DirectX 6.0以后重新启动电脑，声卡不能发声。

　　分 析

　　出现故障后的第一感觉就是声卡与DirectX 6.0不兼容，对于这种情况，一般来说将声卡

　　的驱动程序升级到最新版本就可以解决问题。

　　排除过程

　　确定故障产生原因后，排除故障的过程如下。

　　(1)上网到生产该声卡的厂商的网站上下载最新的驱动程序。

　　(2)安装驱动程序，故障排除。

　　提示

　　如果不知道声卡的品牌或厂商的网站，可以查看声卡上的芯片类型，然后到生产该芯片

　　的厂商的网站上下载针对该芯片的共享驱动程序。读者还可以到一些提供驱动程序的专业网

　　站搜寻声卡的最新驱动程序，如驱动之家http：//www.mydrivers.com)和联合商情

　　(http：//download.itl68.com)等。

　　启 示

　　在遇到软件与硬件不兼容的情况时，一般都从软件方面着手解决，如升级软件的版本或

　　硬件的驱动程序到最新版本，很多时候都可以解决问题。例如在本例中，后来经过实验将

　　DirectX 6.0升级到最新的DirectX 8.1版本，解决了声卡不发声的问题。