一台软驱不能格式化磁盘，格式化时总是报告软盘格式配置不对，但能正常读盘。清洗磁头后装上，开机检测时，软驱工作指示灯不亮，且无法正常读取软盘文件。

　　分 析

　　一般来说，出现这种情况有以下5种原因。

　　(1)软驱本身出现故障。

　　(2)软驱数据线有问题。

　　(3)主板上的软驱接口损坏。

　　(4)BIOS设置错误。

　　(5)数据线连接错误或软驱的电源插头没有插好，受到振动后插头从插座上掉落等。

　　排除过程

　　确定故障产生原因后，排除故障的过程如下。

　　(1)开机进入BIOS检查，软驱设置正常，将第4种情况排除。

　　(2)关机后打开机箱，在不拆下软驱的情况下检查数据线及电源插头插接良好，将第5种情况排除。另外，软驱以前一直使用正常，而且清洗磁头时也没有从主板上拔插数据线，所以IDE接口出现问题的可能性也不大。换根新的数据线测试，情况依旧。

　　(3)由于以前拆过软驱，想到最大的可能是软驱故障。再次将软驱拆下来，打开软驱前面板时，无意中发现软驱里侧两个针脚是弯曲的。将两个弯曲的针脚弄直，插好数据线并接通电源后开机，一切正常。

　　启 示

　　本例故障出现问题的原因是由于软驱的两个针脚弯曲，无法正常插入数据线插孔，导致软驱不能正常读盘。但在检查时，因为弯曲的针脚靠里侧，加上光线较暗，一时从外面无法发现。