笔者的Windows XP使用盘为40GB，存放的是电影DVD的ISO文件，后来想“辞旧迎新”的时候发生了问题。当时硬盘大约还有800MB左右的空间，每个ISO文件大约3~4GB，每删除一个文件，硬盘依然还是800MB的可用空间。这样在我删除了大约5个ISO文件时，丢失了大约18GB的空间。因为只有800MB的可用空间，磁盘碎片整理肯定是不可能进行了，但磁盘空间清理还可用，但是只能清理掉几十MB的垃圾，杯水车薪，完全不解决问题。

　　用Windows优化大师检查硬盘分区表，清理垃圾文件，依然不奏效。在整个控制面板里乱点，进组策略，毫无头绪。后来我想到了Norton Utilities刚刚安装完成，计算机尚未重启。重启后再查看该分区，已经有18.9GB的可用空间了，好像问题已经完全解决了。但是日后再删除ISO文件的时候，硬盘空间依然不释放。看来前面的解决只是偶然。

　　正在百思不得其解的时候，忽然看到，安装完Norton Utilities后，桌面上的“回收站”变成了“Norton protected recycle Bin”。右击它，在出现的菜单中有“Empty Norton Protected Files”命令，运行后硬盘空间找回。这才是真正的原因，至于前面安装完Norton Utilities找回硬盘空间的现象，说明Norton Utilities的保护功能保存文件是有数量限制的，并且按顺序先后删除。

　　以前在使用Windows 95的时候，经常看一些使用技巧类的文章，对各种应用软件的“Readme”、“Manual”还认真研读，后来觉得各种软件的使用大同小异，便很少再看此类文章，结果就有了这个问题。有人说学习如逆水行舟，不进则退，电脑使用亦然。