现在笔记本用户逐渐增多，相应的问题也就凸现出来。本着有病治病，无病防身的原则。小编整理了几个最常见的故障问题，在这里一一告诉大家如何解决。

问：为什么内建触控板无法使用？

　　答：请确定您的手部没有过多的汗水或湿气，因为过度的湿度会导致指标装置短路。请保持触控板表面的清洁与干燥。当您打字或使用触控板时，请勿将您的手部或腕部靠在触控板上。由于触控板能够感应到指尖的任何移动，如果您将手放在触控板上，将会导致触控板的反应不良或动作缓慢。
　　
问：如何外接鼠标？

　　答：外接鼠标按接口分有USB、PS/2和COM13种。USB接口鼠标现在还不是主流产品，PS/2鼠标有时与内置的Touchpad同时能用，但有时不能同时用，出现这种情况时，试着进BIOS设置，点选在system项中的pointdevice设为disable或许就可以了；Com1接口的鼠标，并非即插即用,须在控制面板中的（添加新硬体）选项中让系统自动检测，就可以找到标准串口鼠标。

问：为什么USB装置无法使用？

　　答：1、WindowsNT4.0并不支持USB通讯协定。2、请检查Windows「控制面板」中的设定值。3、请确定您已经安装了必要的装置驱动程序。4、关于其它的帮助，请与厂商联络。