有一天，同事的电脑突然弹出“非法操作，即将关闭”的提示窗口，但是重启后此故障仍反复出现，令这位同事不能工作，非常烦躁。这台电脑所有的资料是非常重要的。于是笔者及时做了数据备份。

　　首先，笔者用各种杀毒软件进行病毒检测，结果没有搜索到任何病毒。那么，是否为软件故障呢？因为每次一旦运行Excel时就会出现这一现象，而运行Word基本上没有此现象发生，我猜想可能是Excel曾被病毒攻击过，文件损坏了，于是用Office2000光盘进行修复，修复完成后运行，故障仍未排除。开始考虑是否为Windows2000操作系统内部的问题了，重装了Windows2000操作系统，安装过程中有几个错误提示，安装完毕后故障仍存在。此时已到午餐时间，笔者只好无可奈何地回去了。

　　碰巧，另外一位同事自告奋勇地动手把硬盘重新格式化，并准备把系统更换为WindowsXP，可总是安装不成功，这次出现的错误提示信息更多，他说有可能是笔者的WindowsXP安装光盘损坏，导致无法安装。于是，换了另外一张光盘安装，竟然没有任何的错误提示信息，安装成功了。笔者松了一口气，原来是自己的系统安装盘有问题。

　　可是“好景不长”，当笔者安装好Office2000工作软件后，又出现当初的错误提示信息，打开以前用过的Excel文件，还是如此。笔者心想：是不是硬盘有坏区？于是，不管三七二十一，便把这台电脑的硬盘拆下来安装到另外一台机上，结果正常，硬盘扫描时也没有任何坏区，硬盘完好无损。正当笔者对着被拆开的电脑机箱百思不得其解之计，我突发奇想：换一根内存条会怎么样呢？随后拿来一根全新的内存条，更换完毕后，竟然一切正常了，原来是内存条有问题。一根小小的内存条，竟然花费了笔者两天的时间。

　　提示

　　“非法操作，即将关闭”这种提示在Windows98系统中是经常见到的。当电脑出现此提示时，只有两种解决的可能，一是试着简单的恢复软件或注册表错误，如果此方法未能解决，就只能选择更换内存条了。