一、鼠标
1、硬件维护
机械式鼠标使用了一段时间后，它的灵敏度会下降，控制起来不象刚买来时那样方便灵活了，这是因为长期使用后橡胶球带入的粘性灰尘附着在传动轴上，造成传动轴传动不均甚至被卡住。用户只需将鼠标翻过来，取下塑料圆盖，取出橡胶球用沾有无水酒精的棉签清洗晾干，重新装好后即可恢复正常。光机鼠标中的发光二级管、光敏三级管都是怕振动的配件，使用时要注意尽量避免摔碰鼠标，强力拉拽导线。点击鼠标按键时不要用力过度，以免损坏弹性开关。最好给鼠标配备一个好的鼠标垫，既大大减少了污垢通过橡胶球进入鼠标中的机会，又增加了橡胶球与鼠标垫之间的摩擦力，操作起来更加得心应手，还起到了一定的减振作用，以保护光电检测器件。使用光电式鼠标时还要注意保持感光板的清洁和感光状态良好，避免污垢附着在发光二级管，光敏三级管上遮挡光线接收。千万注意不要对鼠标进行热插拔！这样做极易把鼠标和接口烧坏。此外鼠标能够灵活操作的一个条件是鼠标球具有一定的悬垂度。长期使用后，随着鼠标底座四角上的小垫层被磨得越来越低，导致鼠标球悬垂度降低,鼠标的灵活性会逐渐下降。这时将鼠标底座四角垫高一些，通常就能够解决问题。垫高的材料可选用办公中常用的透明胶纸等，一层不行可以垫两层，直到感觉鼠标已经恢复了灵活性为止。
鼠标维修比较简单，90%以上的故障为断线、按键接触不良、机械（光学）系统脏污造成，少数劣质产品也常有虚焊和元件损坏，其中元件损坏以发光二极管老化、晶振、IC损坏最为常见。断线故障多发生在插头或鼠标连接线的弯头处，表现为光标不动或时好时坏，用手推动连线，光标抖动。故障只要不是断在PS/2口插头处，一般不难处理，剪断重焊即可。按键故障，表现为光标移动正常，但按键不动作。原装鼠标可焊下、拆开该微动开关，细心清洁触点，上些润滑脂，装好后多数可以修复。杂牌劣质鼠标的按键失灵多为簧片断裂（有些是塑料簧片），处理方法只有更换（用非常用键代换）。
有些鼠标的故障表现为X轴或Y轴完全失灵，而且清洁鼠标球窝后没有明显效果，遇到这种情况就需要打开鼠标外壳进一步探查。打开鼠标外壳需要卸下底部的螺丝，如果卸下了可见螺丝还不能打开鼠标，那么千万不要硬来，注意标签或保修贴下是否还有隐藏的螺丝，有些鼠标连结处还有塑料倒钩，拆卸时要多加小心。打开鼠标外壳后检查一下有否明显的断线或元件虚焊现象。有的鼠标在打开外壳后故障会自动消除，大多数原因是发光两极管和光敏三极管距离太远，可以用手将收发对管捏紧一些，故障即可排除。拆卸鼠标最好不要在带电状态下进行以防静电或误操作损害电脑接口。
对于比较贵重的鼠标如果确认有某个触点开关损坏导致按键失灵，且又过了保修期，可以找一只廉价鼠标将它的触点开关拆下来互换。对于使用特殊规格的触点开关一时无法找到代用品，可以考虑拆除不常用的触点开关（如中键）暂时顶替重要按键的工作。
2、软件维护
在使用某些应用程序（例如AutoCAD for DOS、UCDOS等）的过程中，应用程序有可能自带一个鼠标驱动程序，应用程序运行时会自动加载鼠标驱动程序，有可能和鼠标自己的驱动程序不兼容而相互冲突；在许多硬件的驱动程序之间也存在冲突，最常见的是显卡与鼠标驱动程序之间的冲突，它们之间的冲突表面上不易察觉，但是一旦您使用显卡附带的实用工具更改屏幕的分辨率或运行AutoCAD for Windows等需要修改显示模式的程序时，Wi ndows就会产生一个GPE（一般保护性错误）。如果要在DOS下使用鼠标，最好使用微软的MS MOUSE.CO M；Windows下不需要使用DOS下的实模式驱动程序，而使用MOUSE.DRV。常见的鼠标驱动程序有AMOU SE、MS MOUSE、TR MOUSE、QUICK
MOUSE和UCDOS中的MOUSE等。以上两类驱动程序冲突的隐蔽性很高，一般难以发现，只有靠对比查找和替换相应的驱动程序作进一步的检查才能发现。
软件冲突还可能导致鼠标失灵。有时安装了某个游戏后再回到WINDOWS出现鼠标异常，就应该考虑是否是安装游戏引起的。对于使用自己驱动程序的鼠标如果安装后发现系统经常莫名其妙的死机或者某个程序运行容易出错，很可能是鼠标自带的驱动程序兼容性。网址是：www.一六三一六四.com 不够与系统或软件冲突，建议改用高版本的驱动程序。
二、键盘
键盘是人机交互使用频繁的一种外部设备，它的正确使用和维护对计算机正常工作和避免键盘故障是十分重要的，一般来说在键盘的使用和维护上，应该注意以下一些问题:
1、注意保持键盘的清洁。过多的尘土会给电路正常工作带来困难，有时甚至造成误操作。杂物落入键的缝隙中，会使键挤住，或者造成短路等故障。键盘的维护主要就是定期清洁表面的污垢，一般清洁可以用柔软干净的湿布擦拭键盘，对于顽固的污渍可以用中性的清洁剂或者少量洗衣粉尝试去除，最后还要用湿布再擦洗一次。对于缝隙内的清洁可以用棉签清洁，所有的清洁工作都不要用医用消毒用酒精，以免对塑料部件产生不良影响。清洁过程请在关机状态下进行，所使用的湿布不易过湿，以免滴水进入键盘内部，对于电容键盘很多是由于电容极间不洁净导致故障，某些键位出现反应迟钝的现象需要打开键盘内部进行内部除尘处理。对于机械键盘有些按键故障时键帽下弹性部件的问题，在没有备件的情况下可以用一些不太常用的按键替换利用一下。
2、切忌将液体洒到键盘上。因为大多数键盘没有防溅装置，一旦有液体流进，则会使键盘受到损害，造成接触不良、腐蚀电路和短路等故障。意外的有大量液体进入键盘，应当尽快关机，将键盘接口拔下。在清 洁完键盘表面后，打开键盘用干净吸水的软布擦干内部的积水，最后在通风处自然晾干即可，在未确定键盘内部完全干透前不要急于试机，以免短路造成主机接口的损坏。
3、操作键盘时，切勿用力过大，以防按键的机械部件受损而失效。更换键盘时，必须在切断计算机电源的情况下进行，有的键盘壳含有塑料倒钩，拆卸时要格外留神。
4、现在大多数ATX结构主板都提供键盘开机功能。要正常使用这一功能，必须选用＋5V SB工作电流大的ATX电源和工作电流小的键盘，否则易导致故障。
5、键盘故障维修两例：
故障一：一只Windows95键盘，自检正常，但个别字符的键不太灵敏，有时用力敲这几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应。
由故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几只键同时失灵往往也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间是没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的地方开有小孔，这样按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入，此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6 868－05/9625M/M516D0和几只电阻、电容及二极管组成。观察几只失灵按键的键位，发现它们处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，通电检测故障依旧，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，仔细检查，发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理器的14脚相连，而跳线与14脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故，将虚焊点重新焊过，装好键盘联机加电，故障排除。
故障二：在主机自检时，屏幕显示如下：“KeyboarderrorPressF1toRESUME”，但是按F1键不起作用，按其它键也无反应。
为判断是键盘本身的故障还是主板键盘接口故障，用一只好键盘在该机上试验，一切正常，说明是键盘本身的故障。拆开键盘后盖，检查电缆四根引线的电平，Vcc引线为＋5V高电平，GND引线为低电平，DATA引线为高电平，而KBLCK引线为低电平，正常时KBLCK引线应为高电平。关掉主机拔下键盘插头，用万用表×1Ω档测量电缆两端的对应引线，发现KBLCK引线内部已断，更换一根键盘电缆，故障排除。