开机，按Del 键进入BIOS 设置，把“ChipSet Fea?tures Setup”中的“Memory Hole At 15M-16M”设置成“Disabled”。

　　如果设置成“Disabled”后，系统或某个扩展卡不能稳定地使用，请恢复上面的设置为“Enabled”。

　　如果上面的选项是本来就是“Disabled”，就接着检查Smartdrv 占用。

　　检查Smartdrv 占用：开机后，进入MS-DOS 兼容方式，使用Edit C：\Autoexec .bat 把发现的Smartdrv 命令删除掉或在前面加注释前缀Rem。

　　●常规内存减少1K?我在使用电脑的过程中无意发现，常规内存只有639K，是否存在故障？?方法：检查病毒、看CMOS 参数。

　　步骤：把杀毒软盘插入软驱；开机；在出现A>后，输入KV300；出现提示后，输入C和回车；杀毒工作就开始了。

　　说明：早期的名牌电脑，如COMPAQ 等名牌电脑本身就少1K 甚至几K 内存，是正常的。一些386/486电脑上BIOSSetup 中在BIOSFeatures Setup 中有CMOS参数是否占有DOS1K 的选项，也是可以让内存减少1K 的，选择另外的选项就可以解决这个问题。