Canon ST-B4型激光打印机，打印件上有类似空心字的模糊字迹。

　　故障分析：先进入华光照排系统，检查文件字体设置正常。再进行打印自测，自测样张正常，说明墨粉量充足，打印机本身工作基本正常。试用KV300杀病毒软件对系统进行杀病毒检查处理无效，且重新安装HG DOS系统后，故障依旧，怀疑激光打印机电缆有伺题。经沿线仔细检查，发现打印电缆有断线故障。

　　故障检修：用一条37针的同型号电缆线更换后，故障排除。

　　Canon ST-B4型激光打印机，使用中市电突然停电。待来电后重新进行打印，输出文字出现空心字的轻微字迹。

　　故障分析：引起此故障的原因主要有：

　　(1)汉字字体设置被修改；

　　(2)墨盒墨粉量不够；

　　(3)激光打印机本身故障。

　　先进入华光照排系统，检查文件字体设置正常。再打印自测样张正常，说明墨盒粉量充足，激光打印机无问题。试拆开该打印机电缆线，用万用表逐一测试发现，与电脑相连的一根电缆线已断落，进一步检查该断线应连至第9针插头上。

　　故障检修：重新焊好后，故障排除。

　　Canon ST-B4型激光打印机，输纸部件部分卡纸。

　　故障分析：打开机器检查，发现下纸盒在输纸部件的前夹纸辊处有多张纸被卡住，并停在该处，说明输纸部件的夹纸辊与输纸辊之间有空隙，纸得不到夹纸辊与输纸辊之间的摩擦，致使纸张停止不前，造成本例故障。经用手触摸夹纸辊架，发现其已松动变形。

　　故障检修：卸下夹纸辊架，更换弹簧后，故障排除。

　　Canon XBP型激光打印机，开机电源指示灯亮，准备/等待指示灯一闪即灭，定影加热失常。

　　故障分析：初步判断为定影加热器有故障。取下定影加热器部分，用万用表电阻挡测量两端正常，热敏电阻及温度传感器和保护电路也均无问题，但查得加热驱动电路中的可控硅已损坏。

　　故障检修：更换可控硅后，试机，故障排除。