使用Word 2002发现输入的英文字母全是大写，用Caps Lock键也切换不同去。

　　分 析

　　这可能是设置了Word中的某些参数所致。

　　排除过程

　　下面介绍解决这个问题的操作步骤。

　　(1)在Word2002窗口中选择“格式”｜字体”命令，打开“字体”对话框。切换到“字

　　体”选项卡，如6-10所示。

　　(2)清除“效果”选项组中的“全部大写字母”复选框。

　　(3)单击“确定”按钮，设置完成。