最近能够顺利进入Windows 98，但启动Photoshop CS时出现两个提示框，第一：

　　Kernel32.dll与程序连接不正常；第二：该程序有问题，请与供应商联系。单击

　　“详细资料”按钮，显示：在XXXX导致无效的页面。出现这种提示时，还经

　　常死机。将Photoshop CS卸载重装，故障依旧，而Photoshop CS以前运行十分

　　正常。

　　分 析

　　从故障现象可以看出，不是由PhotoshopCS本身引起的，而是Windows98自身的问题。

　　在提示中出现了Kemel32．dll，这是一个很重要的系统文件，很可能是由于它被损坏的原因，

　　从Windows 98备份中重新提取一个Kernel32.dll，并将原文件覆盖掉即可解决问题。

　　排除过程

　　从Windows 98备份中提取Kernel32.dll的方法如下。

　　(1)选择“开始”｜“运行”命令，打开“运行”对话框。输入sfc命令，如4-9所示。

　　(2)单击“确定”按钮，打开“系统文件检查器”窗口。选中“从安装软盘提取一个文

　　件”单选按钮，并指定要恢复的系统文件为Kernel32.dll，如4-10所示。

　　(3)单击“开始”按钮，打开“提取文件”对话框。系统自动检测到受损系统文件所在

　　的目录，并将路径显示在“将文件保存到”文本框中，在“还原自”文本框中输入Windows

　　98备份目录，如4-11所示。

　　(4)单击“确定”按钮，打开“备份文件”对话框，如4-12所示。提示在覆盖前先备

　　份受损系统文件。如果不备份，单击“跳过”按钮。

　　(5)单击“确定”按钮，即可成功地提取文件，如4-13所示。

　　(6)提取Kernel32.dll文件并重新启动后，故障排除。

　　启 示

　　当Windows 98出现诸如“在XXXX导致无效页面”或“该程序执行非法操作”等软故

　　障时，一般都是系统文件受损，问题不是很严重。用sfc恢复受损文件，问题便可解决，不

　　必重装系统。