软件引起的蓝屏故障的各种原因及解决办法如下。

　　1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)

　　例如，Windows 98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是DLL(动态连接库)之类的重要文件

　　丢失，情况一般比较严重，会出现“蓝屏警告”。此类故障解决方法如下。

　　(1)记下所丢失或损坏的文件名，用Windows 98启动盘中的Ext命令从Windows 98安

　　装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件。

　　(2)用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项，杀毒后应恢复注册表中毒之前的

　　备份。

　　(3)如果能启动图形界面，可以采取重装主板及显卡的驱动程序和进行“系统文件扫

　　描”来恢复被破坏或丢失的文件。

　　2．注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏

　　擅自改动注册表(包括人为地改动和软件安装时的自动替换)可能导致开机或是在调用程序

　　时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。此类故障的解决方法如下。

　　(1)恢复备份。恢复备份的操作步骤如下：

　　·选择“开始”｜“关闭系统”命令，在打开的“关闭Windows”对话框中选中“重新

　　启动计算机并切换到MS-DOS方式”单选按钮。然后单击“是”按钮，重新启动电脑。

　　·在DOS下进入Windows目录。例如，如果用户的Windows安装在“C：\Windows!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886



　　目录下，应输入以下内容：“CD C：\WINDOWS”，然后按Enter键。

　　·输入SCANREG\RESTORE后，然后按下Enter键。

　　·按照上述步骤，可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。

　　(2)删除键值。如果是在卸载程序后出现蓝屏，则可以断定故障是由于程序卸载不完善

　　造成的。解决这类问题非常简单。首先用户要记下出错的文件名，然后到注册表中找到以下

　　分支“HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\ServicesWxD”。在“查找”文

　　本框中输入记下的文件名，把查到的键值删除。此时，千万不要忘记备份注册表。

　　例如，在删除“金山毒霸”时中途死机，重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏，并

　　伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl.vxd文件找不到，首先根据文件名的前两个字

　　符确定该文件不是Windows 98的系统文件，Ka开头的应是“金山毒霸”的虚拟设备驱动程

　　序。基本判断为文件指向错误，于是决定删除它在注册表中相应键值。在“注册表编辑器!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886



　　的 “ 查 找 ” 对 话 框 中 输 入 “Kavkrnl.vxd” ， 将 它在

　　“HKEY LOCAL MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD”中的相应主键值删

　　除，重启后故障消除。

　　3．System.ini文件错误引起的“蓝屏!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886



　　软件卸载或是安装后未及时更新System.ini文件所造成的错误，也会出现电脑蓝屏故障。

　　解决方法就是清除注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。

　　4．Windows 98自身的不完善造成的蓝屏

　　例如，Windows 98的spl和Microsoft的Vxd_fix.exe补丁程序对Windows 98的稳定性

　　起着至关重要的作用。

　　5．系统资源耗尽引起的蓝屏故障

　　在进行一项比较大的工作时，或是在保存复制时，蓝屏故障常常发生，且往往发生得比

　　较突然。这类故障的发生原因主要与3个资源(系统资源、用户资源和GDI资源)的占用情况

　　有关。解决的方法是打开的资源状况监视器，看一下剩余资源，如果3种资源都在50%甚至

　　更低，很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”等故障。为此，必须减少资源浪

　　费，减少不必要的程序加载，避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件)，例如加载计划

　　任务程序、输入法和声音指示器、声卡的DOS驱动程序和系统监视器程序等。

　　6．DirectX问题引起的蓝屏故障

　　例如，(1)DirectX版本过低或是过高；(2)游戏与它不兼容或是不支持；(3)辅助重要文

　　件丢失；(4)显卡对它不支持。

　　解决的方法就是升级或者重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX，说咀显卡

　　太旧，尝试更新显卡的BIOS和驱动程序；否则，只好重新买一块显卡。