上网速度慢，特别是高峰期。

　　分 析

　　导致此类故障的原因如下。

　　(1)ADSL接头接触不良，接头氧化严重。

　　(2)MODEM 长时间运转，使MODEM芯片过热。

　　(3)设备与电话线利网线之间接触不良，电话线与信号分离器的接口接触不良，MODEM

　　与网卡接触不良。

　　(4)电脑的操作系统、硬件驱动程序及在线软件的安装与使用不正确所致。

　　排除过程

　　根据上述原因逐步检查用户线路、接头、MODEM硬件及设置、电脑硬件安装和软件设

　　置，排除故障。