软盘中保存有重要文件，在需要时却打不开。

　　排除过程

　　依次试试下列方法：

　　(1)从软驱中取出软盘，用手指旋转软盘中心的同心圆。一方面可以除尘，另一方面可

　　以校正软盘放置位置的不当，放入软驱再试。

　　(2)在软驱中放置另一张软盘试试，确认不是软驱的问题。

　　(3)将软盘放入另外一个软驱再读。

　　(4)执行DOS下的Scandisk命令，扫描并修复软盘。

　　(5)查看软盘是否发霉或弄脏盘片，用软盘专用清洁济或干净的清水轻轻冲洗。等水份

　　完全蒸发后，放入软驱再读。

　　(6)如不成功，可以请专业的数据恢复公司处理。