一台电脑使用微星694D PRO主板，IBM 60GB硬盘(支持ATAl00)，128 MB PC100

　　LG内存，TNT显卡。在安装Windows2000的过程中出现蓝屏死机现象，并提示

　　“无法安装，按下F3重新启动”。改装Windows NT4.0，故障相同。

　　分 析

　　这个问题是操作系统在安装过程中将支持ATA-100的硬盘当做外挂设备无法驱动而造成

　　的。

　　排除过程

　　确定故障产生原因后，排除故障的过程如下。

　　(1)通过其他电脑上网，从微星的官方网站下载一个ATA-100(promise PDC 20267)驱动程

　　序，并将其拷入软盘。

　　(2)开机后按下Delete键进入CMOS设置，将BIOS FEATURES SETUP项目中的Boot

　　Sequence选项的参数更改为SCSI，启动顺序设置为C、A，保存设置后退出CMOS。

　　(3)正常启动电脑后，开始安装Windows 2000。启动安装程序后按下F3键，系统会提

　　示插入磁盘时，将保存ATA-100(promise PDC20267)驱动程序的软盘插入软驱中。按下Enter

　　键，然后根据系统提示完成安装。