经常出现蓝屏或无法正常顺利安装系统，总无规律的提示文件读取或解压错误。

　　排除过程

　　(1)备份C盘的重要数据。

　　(2)使用“Format C：/u/c/s”命令对C盘进行强制完全格式化。

　　(3)仔细观察是否格式化顺利，硬盘是否有坏道。因为硬盘坏道会使系统文件被破坏，

　　造成系统运行不稳定，容易死机。

　　(4)重新安装操作系统，并注意观察在安装过程中是否有文件无法打开，文件找不到之

　　类的错误。

　　(5)如果没有，基本上说明硬件方面没有问题，系统不稳定，容易死机，很有可能是系

　　统长时间使用，没有定期进行磁盘扫描和碎片整理，造成系统文件过多地丢失或破坏，而导

　　致系统无法正常稳定的工作。

　　(6)如果在安装过程中出现蓝屏，需要使用排除法，对内存和CPU进行替换排除。在对

　　CPU和内存替换后故障依旧时，必须更换主板进行查验。