一台电脑配置了128 MB内存，开机时BIOS检测为128 MB内存。但是在

　　Windows 98操作系统“系统属性”对话框的“常规”选项卡中只显示“64.O MB

　　RAM”。

　　分 析

　　这是由于限制了Windows 98可以使用的最大物理内存量而造成的。

　　排除过程

　　确定故障产生原因后，排除故障的过程如下。

　　(1)在系统桌面上选择“开始”｜“程序”｜“附件”｜“系统工具”｜“系统信息”命令，打

　　开“Microsoft系统信息”窗口。

　　(2)选择“工具”｜“系统配置实用程序”命令，打开“系统配置实用程序”窗口。切换

　　到“常规”选项卡，如-2所示。

　　(3)单击“高级”按钮，打开“高级疑难解答设置”对话框。清除“将内存限制为××

　　MB”复选框，如-3所示。

　　(4)单击“确定”按钮保存设置。

　　(5)重新启动电脑后，在Windows 98的“系统属性”对话框中的“常规”选项卡中显示“128.0MB RAM”。