一台使用联想SX2EP主板的电脑,在将原来的USB口鼠标换为PS/2鼠标后,系统提示无法找到PS/2鼠标,重新安装驱动程序仍如此。
分 析
这种故障由主板自带的BootEasy功能所致,设定该功能,BIOS保存当前的系统信息,重新启动后,会利用这些保存的系统信息在以后的启动中实现快速启动。但BootEasy功能在实现快速启动的同时,如果更换系统硬件设备,如内存、板卡、硬盘及鼠标等,将使操作失败,从而导致上述的故障产生。
排除过程
确定故障产生原因后,排除故障的过程如下。
(1)重新启动电脑,在启动时按下Del键进入BIOS设置界面。
(2)选择Advanced BIOS Features选项,按下Enter键进入高级BIOS功能设置界面。
(3)将QDIBootEasyFeature选项由Enabled改为Disabled。
(4)按下F10键保存并退出BIOS设置即可排除故障。